Leitora reclama que o Bradesco é o único banco que não adota o sistema de senhas para atendimento em Gramado."A agência até possui o terminal para retirada de senha, mas de nada adianta retirá-la se não há chamada", comenta ela, que tem a informação de que o equipamento só foi colocado para que a agência não fosse multada. "Assim, você permanece muitas vezes mais de meia hora em pé na fila, esperando para ser atendida, pois se pensar em sentar para esperar, chega alguém e toma o seu lugar na fila", reclama ela.